BELA HOTEL TERNATE

pengalaman menginap disini selama 6 malam, dapat pelayanan buruk sekali dari receptionist saya menginap bukan hanya 1 malam ya!! saya sudah minta dibersihikan dari jam 3 sore, pas saya balik jam 9 malam sudah capek niatnya langsung istirahat ke hotel belum dibersihikan juga KARNA SALAH RECEPTIONIST YANG MISKOM TIDAK MENYAMPAIKAN KE HOUSEKIPPING!! kolam pun dari awal saya menginap dalam perbaikan, dan setelah dibuka kolam kotor sekali airnya tidak jernih tidak sekelas hotel bintang 4, tidak ada penolong / assistance dikolam, fasilitas pelampung dll berbayar lagi. di hari terakhir juga saya dapat hal tidak mengenakan juga dari SATPAM PENJAGA LOBBY, KERJAAN HANYA MAIN HP SAJA SEJAK SAYA MENGINAP, tidak membantu buka pintu dan senyum pun tidak!! WIFI mati 4hari, pas sudah diperbaiki sama saja tidak bisa digunakan akhirnya saya pindah hotel karna sudah tidak nyaman sekali disini KAMAR OKE, KECEWA PELAYANAN TIDAK RECOMMEND SAMA SEKALI DIHOTEL SEKELAS BINTANG 4 TOLONG UNTUK RECEPTIONIST DAN SATPAM DI TRAINING LAGI AGAR PELAYANAN SAMA SEPERTI HOTEL BINTANG 4 PADA UMUMNYA!!!!

Hotel masih perlu banyak renovasi, kamar mandi: air panas nya on off on off ga stabil, westafel nya bocor. Room nya so so tp utk harga 1,2an semalam sih kemahalan. Trus BIG NO bgt dengan makanan nya, pesan dua kali selalu datang udh dingin dan rasa nya gak enak.

Sudah beberapa kali instansi saya mengadakan acara di Hotel ini dan selalu dibuat kecewa.||1. Kebersihan kamar hotel >> Banyak mold (kerak hitam),berdebu||||2. Kebersihan hotel >> bau yang kurang sedap saat melewati tangga hotel||||3. Kegiatan kami menggunakan beberapa ruangan. Dari awal sudah disetting ruangannya. Pas kegiatan tiba2 kami dipindah karena ruangan sdh ada yang dipakai. Ditanya ke pihak hotel cuma bilang menghubungi pihak marketing.||||Sayang sekali hotel dengan view dan fasilitas sebagus ini tapi tdk dijaga dan management kebersihan dan pengelolaan nya buruk.

Hotel yang sudah menjadi tempat liburan keluarga dari 2015 sampai skrg. Selalu dapat front office yang ramah, pelayanan kamar yang cepat dan staf yang sopan. Suasananya tenang, pemandangan ke kolam/atau gunung maupun pemandangan kelaut juga OK. Pernah dapat kamar yang terlalu dekat dengan kolam smpe minta pindah ke lantai atas dan selalu dikasih sama front officenya. Sarapan paginya juga enak enak. Anak anak suka sekali sama makanannya. Selalu beruntung karena saat datang pasti kolamnya abis dibersihin jdi anak anak berenangnya lama. Terbaik.

Hotel ala resort di ternate. Saat ini dalam proses renovasi di beberapa kamar. Suasananya enak, wangi, kamar hang baru juga bagus. Makanan bervariasi, kedepannya tinggal dibuat lebih banyak variasi lagi. Staffnya juga ramah.

Kamar luas dan bersih sekali, amenities lengkap dan pelayanannya ramah sekali. So far nyaman dan sangat enjoy. Apalagi lokasinya sangat strategis. Jangan lupa mampir ke Kelana Kopi dan makan di Ci Yati!

Satu-satunya hotel terbesar di kota Ternate bahkan di Maluku Utara, sering dijadikan tempat event pemerintah maupun nonpemerintah. Kamar cukup luas, setiap kamar ada balkon untuk bersantai. Lokasi berada di tengah-tengah kota Ternate.