The Bukit Dago Palace 22

Tempat nyaman, fasilitas cukup lengkap ada wifi and netflix juga, garasi muat 4 mobil, motor bisa masuk 8-10.

Kamar oke, lokasi cukuplah. Yang engga banget penjaga Villanya... Sangat² Tuĺalit dan harus dibreafing lagi biar CERDAS

Petugasnya ramah , ga ganggu sama sekali, helping banget .. rumahnya bersih , toiletnya wangi , kolam renangnya bersih , panci dapurnya oke banget . Kamarnya ada 7, nambah extrabed bisa up to 4 kasur .. pesen di air bnb , klo mau pesen dsini dari jauh2 hari ya , biar ga full dan bisa koordinasi tentang kamar2nya dan penempatan extrabed

1. Super super super slow response, dan menghindar dari masalah yg dialami tamu. telfon gak akan diangkat. 2. Air mati 24 jam, zero compensation, kami semua ber 12 akhirnya sewa hotel lain hanya untuk mandi. 3. Hanya nyalakan speaker di INDOOR dengan volume bahkan gak sampai 50% sudah ditegur. Tertawa sore2 sambil main gitar juga ditegur, terus kami harus bisik2? 4. kursi kayu di kolam renang rusak patah tanpa ada pemberitahuan / peringatan untuk tidak digunakan, alhasil salah satu teman kami terjepit saat HANYA ingin duduk hingga jarinya sobek dan harus di jahit di RS terdekat. Pegawai di villa hanya bilang "oh iya itu emg sudah lama rusak jgn dipakai" 5. Kita dikasih extra time 1 jam buat check out, karena alesan masalah air kemarin, padahal di hari kita check out juga air baru nyala jam 10.30! luar biasa, pinter ngelawak. Air mati 24 jam lebih, kompensasi extra time check out 1 jam, keren. uang sewa hotel (3 kamar) juga tidak diganti / inisiatif mengganti. Never again. Untuk owner/pengurus yang baca review ini, saya sudah berusaha telfon anda untuk sampaikan ini secara tertutup, tapi tidak ada balasan APAPUN (saya ada bukti chat/telf), sehingga saya akan review disini.

Jujur kalau dari lokasi mudah terjangkau, villanya bagus dan nyaman. Cuma terlalu banyak miss komunikasi, alangkah baiknya semua rules disampaikan kepada penyewa disaat kita mau booking, dan rules yg ada divilla terlalu kecil untuk di baca, mungkin bisa dibuat kan banner di depan pas kita mau masuk supaya bisa terbaca dengan jelas. Saran untuk barang mudah pecah alangkah baiknya dibuatkan list dan ditempel di dapur, supaya ketika kami mau bayar gelas yg pecah saja lama nunggunya karena koordinasi antara staff dan managernya tidak satu suara masalah harga. Bagi kalian yg mau mengadakan mini games saya sarankan jgn adakan mini games di villa ini, daripada ujung2nya mood kalian akan hilang. Villa ini hanya cocok buat org yg datang untuk makan, foto2, dan tidur saja.. saran saja mohon untuk ditingkatkan lagi service staff dan managernya, kita akan respect kalau memang servicenya memuaskan. Dan 1 lagi jam check in dan check out harus sesuai ya karena kita sudah bayar full. Ada berapa jam waktu yg terbuang karena kita seakan dipaksa keluar sebelum waktunya jam check out.

tempatnya enak super mewah dan bangunan masih sangat terjaga, tapi sayangnya harga yang ada di airbnb ternyata belum all in, masih ada biaya kebersihan yang dichargekan apabila ruangan tidak dirapihkan kembali oleh tamu. lingkungan disini juga masih dihuni oleh warga sehingga dijam malam tidak bisa terlalu berisik, batas waktunya jam 9 tidak boleh berisik, tempat ini sepertinya lebih cocok untuk keluarga yang tidak banyak aktifitas outdoor atau games gathering.

Untuk villanya bagus banget, sangat luas, fasilitas juga lengkap, ada kamar mandi hampir disetiap kamar. Fasilitas di dapur pun lengkap dan luas. Tapi sayang, pelayanan sangat mengecewakan. Terlalu banyak aturan kalo menurut saya dan bbrp hal yang membuat saya tidak nyaman menempati villa ini walau hanya 1malam. 1. Tidak boleh berisik, padahal kami sewa villa untuk berkumpul dgn sahabat2 kami yg lama ga bertemu, dan untuk menjalin keakraban, biasanya kami mengadakan minigames. Jadi villa ini sangat tidak disarankan bagi yg akan kumpul2 dengan adanya acara mini games. 2. Di dalam kamar ada tulisan "dilarang makan, minum, merokok di ruangan ini". Mungkin maksudnya agar tidak mengotori fasilitas yg ada di dalam kamar. Bagi saya, lebih baik jika tulisannya "Mohon untuk tetap menjaga kebersihan fasilitas di ruangan ini agar tetap bersih. Apabila ditemukan ada fasilitas yg kotor/rusak/hilang dengan sangat berat hati kami akan menerapkan biaya tambahan untuk hal tersebut dengan rincian sbg berikut". Jadi kami masih bisa melakukan aktivitas apapun dengan tetap menjaga kebersihan. 3. Penjaga terlalu banyak lalu lalang saat kami sedang beraktivitas, hal tsb membuat kami merasa tidak punya privacy. 4. waktu check out tidak sesuai dengan yang diberitahukan di awal. Perjanjian di awal check out jam 11. Tapi dari sekitar jam 09.30 penjaga sudah lalu lalang mengecek kondisi villa, sehingga membuat saya merasa "diusir secara tidak langsung". Yang tadinya kami masih ingin melakukan foto2 untuk kenang2an, seketika mood hilang dan ingin bergegas untuk pulang. 5. Pengunjung harus menjaga kebersihan villa saat check out seperti keadaan saat check in. Tapi peralatan kebersihan pun tidak ada. Menurut saya, sudah menjadi sebuah resiko ketika menyewakan sebuah tempat tinggal harus siap untuk membersihkan tempat tersebut selama kondisi kebersihannya masih dalam batas wajar. Alhasil saat check out kami dikenakan biaya tambahan sebanyak Rp. 250.000,-. 6. Tanpa sengaja anak saya memecahkan sebuah gelas saat sedang stay di villa. Saya tidak keberatan untuk biaya penggantiannya dan saya rasa cukup bijak dengan biaya penggantiannya sesuai harga barang yg pecah tersebut yaitu Rp. 39.000, untuk sebuah gelas, mengingat apabila di hotel bisa lebih dari itu. Tapi alangkah lebih baik jika sudah ditetapkan berapa biaya yg harus saya ganti, sehingga saya tidak menunggu lama untuk informasi biaya tersebut. Jika memang rules untuk menyewa villa ini harus seperti hal-hal yg saya jabarkan di atas, sebaiknya rules tersebut dijelaskan di awal sebelum fix di sewa, sehingga pengunjung tidak merasa dirugikan dan bisa tetap nyaman tinggal di villa tersebut dan untuk alat kebersihan telah tersedia.