Swiss-Belhotel Merauke

Kamar bagus, sarapan enak.. Saran saya sebaiknya pilih kamar superior deluxe.. Saya kasih bintang 3 karna recepsionist nya yg cewek salah charge kartu kredit saya pada pembayaran awal.. Dan meminta saya ttd form pengembalian uang yg bahkan fisik uang nya pun tidak saya terima.. Karena bayar pakai kartu kredit kantor, saya jadinya yg ribet untuk menjelaskan ke kantor nanti kenapa yg di charge hotel lebih besar daripada bill yg diberikan hotel.. Oh ya, shuttle antar jemput bandara pun bayar 100 ribu.. Hotel Halogen saja gratis.. Lain kali mending nginap di halogen atau hotel lain saja.. Karna saya lihat di merauke pun ada 2 hotel baru yg sedang dibangun..

Letak sudah sangat strategis cuma ada beberapa hal yg perlu diperhatikan dan menjadi perhatian dan masukkan utk pihak manajemen hotel antara lain: 1. Pengaturan parkiran peruntukkannya harus jelas, kami tamu hotel tp mau parkir saja TDK bisa Krn banyak tanda larangan parkir dr pihak hotel. 2. Layanan room service, kami TDK bisa membebankan pengeluaran kami yg memakai fasilitas hotel seperti resto kedalam bill kamar kami Krn katanya kebijakan hotel TDK memperbolehkan itu. Sebenarnya hal seperti itu TDK boleh terjadi Krn kami tamu hotel bersedia menginap di hotel dan sdh paham resiko dan konsekwensinya. Kami merasa terganggu sekali padahal ini hotel bintang 4 lho. Kalo memang kebijakan hotel harus dijelaskan dengan awal sesuai dgn SOP pada saat tamu mau checkin, sehingga tamu pun tau atas informasi tsb. Jangan cuma deposit kunci saja yg diberitahukan saja. 3. Saran kami utk lebih menjadi perhatian atas fasilitas hotel seperti kolam renang, toilet dsb. Demikian dan terima kasih, semoga bisa menjadi perhatian pihak management hotel utk menjadi hotel yg lebih baik lagi sesuai dgn standart hotel berbintang 4

Untuk sarapan pagi di hotel ini sangat lengkap,makanan ya bersih dan Fress Pokoknya paling Terbaik di Merauke 🔥🔥 Rekomendasi Skali buat Kam yg mo menginap di hotel Swiss-Belhotel Merauke💪👍🙏

Hotel yang paling direkomendasikan di Merauke. Kebersihan kalau dijaga serta properti dan aset di dalam kamar selalu rapi dan bersih. Sangat cocok untuk perjalanan bisnis dan keluarga. Menurut biase yang didapat selama menginap di hotel ini.

Hotelnya bagus. Pelayan. Dan servis kamar SMAnya sangat baik.. bahkan sarapannya sangat lengkap 🙏🙏

1. Setiap tamu hotel (YANG MEMBAYAR NGINAP) berhak memiliki lahan Parkir kendaraan roda 4 di depan lobby, kenyataan pihak hotel memalang parkiran hanya karena tamu "aparat negara" yg notabene tdk menginap di hotel, HOTEL INI HOTEL PUBLIC 2. SOP service room ttng "pesan makanan" dimana standart Hotel berbintang, tagihan makan/minum bisa masuk dalam tagihan Bill Kamar, kenyataan Hotel ini, tdk memiliki SOP tsb, terkesan hotel kampungan 3. TAMU KOLAM RENANG (apalagi anak²) PIHAK HOTEL HARUS MENEGGUR untuk hal² yg dilarang, seperti Lompat, berenang yang kayak babi cungkil tanah mandi dikubangan, kenyataan PIHAK HOTEL ABAIKAN, dn mengganggu pengunjung lainnya 4. RESTROOM/TOILET, dikamar² apalagi di lantai lobby, SANGAT TIDAK NYAMAN dengan AROMA, selayakanya hotel berbintang, kenyataan terutama Toilet lobby, seperti toilet dipunggir selokan, aroma tdk sedap dan tdk nyaman 5. Tingkatkan profesionalisme seluruh petugas, terutama di cafe dn resto, kenyataan tamu hotel sering menunggu petugas untuk memesan makan/minum apalagi jika malam tiba Terima Kasih Salam Hormat Tamu

Tempatnya sangat nyaman, lokasi yg strategis dan ini bukan pertama kali menginap disini, sangat recomended untuk kalian yg ingin menemukan ketenangan di balik hiruk pikuk kota,untuk pelayanan nya sangat memuaskan