Azana Asia Hotel Cilacap

Menginap di Azana Asia Hotel Cilacap cukup mengecewakan untuk saya pribadi. Kamar sebenarnya bersih dan cukup nyaman, namun tidak tersedia hair dryer di kamar. Saya memesan hair dryer di malam hari karena ingin digunakan keesokan paginya, tetapi ternyata kebijakan peminjaman hanya 2 jam. Yang cukup mengganggu, pukul 6 pagi saat saya bahkan belum bangun dan hair dryer belum digunakan sama sekali, saya sudah ditelepon untuk pengambilan kembali. Pengalaman sarapan juga sangat kurang memuaskan, bahkan mungkin yang terburuk dari hotel-hotel yang pernah saya kunjungi. Banyak makanan yang rasanya kurang baik, keripik sudah melempem, bubur kacang hijau dan mutiara terasa agak asam, dan beberapa makanan yang habis tidak direfill kembali. Selain itu, AC di area makan juga terasa sangat panas sehingga membuat pengalaman sarapan semakin tidak nyaman. Satu-satunya hal yang menurut saya patut diapresiasi adalah pelayanan staf yang ramah dan cukup membantu. Semoga ke depannya kualitas fasilitas dan terutama breakfast bisa jauh lebih diperhatikan.

KAMAR : kamarnya + kamar mandi bersih & wangii bangett, tidak terlalu besar tapi sangat nyaman. Di dalam kamar selain fasilitas standar juga ada kulkas kecil. Ohya, air minum menggunakan dispenser dilorong dan free refill, jadi tidak khawatir kehausan. kami dapat kamar 362 & 367, menginap selama 2 malam. PELAYANAN & FASILITAS: pelayanan luar biasaa baik & ramah dari semua staf, mohon dipertahankan yaa.. Utk fasilitas, ada pool & tempat gym yang oke banget, serta 2 resto (di lantai dasar & lantai 2) Menu breakfast enakk & banyak varian, anak² kami sukaa sekali dengan masakannya LOKASI : lumayan strategis, dekat dengan RSUD Cilacap, RSU, RSIA, klinik, apotek, alfamidi, indomaret & superindo. Kalau book kamar tanpa breakfast bisa explore makanan lokal di sekitaran hotel yang lumayan enakk & murah. Parkiran luas, tapi sekiranya penuh bisa dibantu vallet oleh pihak hotel TIPS: request kamar di lantai tinggi supaya dapat view lebih kece kota, pulau Nusa Kambangan & laut. Jangan lupa pakai sunscreen kalau explore Cilacap karena sangat panas dan terik.

Kamar cukup luas, tapi sayang bau tak sedap sejak saat pertama masuk, seperti apek2 pengap. Sprei sangat kotor, menguning & banyak bercak, sudah minta ganti baru tetap sama saja. Handuk agak bau apek, Lantai kamar berminyak & terlihat kotor Kamar mandi banyak semut, air wastafel keruh sekali. Yg sangat disayangkan lg sejak pagi minta room dibersihkan tetapi baru sore hari housekeeping datang & teledornya lagi housekeeping tidak menutup kembali pintu kamar dgn rapat, posisi kamar kosong, pdhl banyak barang2 di dalam kamar Breakfast msh jam 8an sudah pada habis & tidak ada refill lagi saat ditanya.. staff pasif, tidak informatif.. Kamar tidak kedap suara, terdengar percakapan suara kamar2 sebelah.. Kurang cocok jika di sebut bintang 4

Kami blm pernah mencoba memakai jasa layanan di bisnis hotel ini di dlm'nya seperti apa,jg sy tak tau,kan lucu yak masa orang blm pernah pakai tapi suruh kasih nilai,tadi kerana saya tidak tau ya nurut,jg ada event di dlm'nya,anak sy ikut,jadi nurut saja.Maaf sy rubah. Sekedar saran,kalau sedang riweh ada event jangan ambil orang utk ngasih ulasan dunk mbak bu...kan blm tentu semua peserta event pernah memakai jasa layanan hotel nya. Dan jika membuat event acara,tolong persiapan nya lebih matang lagi,misal menghargai yg sudah ikut minimal menjamu nya,dan usahakan kalah menang ketika selesai event,peserta meninggalkan acara'y tidak merugikan, minimal di buat senang, tetap dapat tropy,piagam atw souvenir,kerana kan berbayar mahal,tidak ky tadi,kursinya aja kurang,byk yg ga duduk🥀di beri minum pun enggak,malah beli,trs harga minuman'y mahal,tp ga ada rasanya,anak sy ga doyan blas,hambar hadeuh... gmn kalau peserta jauh dan krg persiapan konsumsi???mky td banyak yg DTG lalu ga jadi ikutan,pdhl SDH registrasi,Krn event anak² kecil tp krg tanggap panitia'y jadi pada pulang,kata emaknya...mauvpulan doi sudah rewel,ga bisa di lanjut...,soal kursi peserta Usahakan yg boleh masuk di pisah antara penonton dan klrg peserta,di batasi biar ga kekurangan kursi,capek euy berdiri emaknya duh .duh ..duh...

1. Kamar bersih, wangi, dan tempat tidurnya nyaman banget buat istirahat. 2. Stafnya ramah dan responsif setiap kali diminta bantuan. 3. Lokasi strategis, dekat pusat kuliner dan pusat kota. 4. WiFi cepat dan fasilitas kamar berfungsi semua. 5. Harga sesuai fasilitas, worth it buat menginap lagi.

Kesan pesan menginap di hotel azana Untuk kamar bersih,makanan cukup enak. Tapi penataan tempat kurang pas ,meja sempit berangkas ditaru di atas meja. Teko listik tidak ada colokan, tv blm ada internetnya.

Kamar biasa dilantai 6 sorenya liat sunset, tapi anehnya ada suara anak kecil teriak teriak dari jam 22.00 malam nyampe jam 03.30 dan ga ada yg nenangin, malam berikutnya ada suara orang geser² perabotan jyaan