KEMILAU Villa - Umalas

Saya sangat kecewa dengan pengalaman menginap di tempat ini. Kami menginap 3d2n dan mengadakan acara disini. Staff sales bernama anggi kasar, dan menunjukkan sikap yang sangat arogan saat berkomunikasi, sehingga membuat kami merasa tidak nyaman. Selain itu, kondisi villa juga sudah terlihat tua dan kurang terawat, apalgi meja panjang lapuk di halaman luar meja itu tdk bisa di pindah tp tdk layak jg di gunakan.instead di perbaiki, si anggi cuma menjawab dgn arogan "meja mahal itu harganya" Padahal meja itu udah lapuk, bolong2 . Water heater tidak berfungsi jauh dari ekspektasi untuk tempat yang seharusnya memberikan kenyamanan dan pelayanan yang baik. Secara keseluruhan, pengalaman kami di sini tidak memuaskan.

Bayar 16jt buat nginep 1 malem. Cek in malem skitar jam 9 krna baru sampe bali malem dan langsung ngobrol2 sampe subuh jam 6 tbtb diusir semua katanya gaboleh nginep jika tidak ada saya krna kata nya saya yg bilang gabole. saya mmg tdk nginep disitu malam itu krna saya ada rumah sendiri jd saya booking mmg utk tmn2 dan keluarga saya. Kurang ajar skali mengatasnamakan saya dan suami. Dan akhirnya 7 kamar di villa tsb tidak ada yg di inap-kan krna pekerja nya blg gitu. Alhasil tmn2 dan keluarga hrs cari penginapan terdekat utk tidur. Terus pertanyaannya : NGAPAIN SAYA BAYAR 16 JUTA. Udh saya cek in malem, subuh di usir. Kan konyol. Management juga ga bertanggung jawab susah di hubungi dan tdk mau diminta pertanggung jawaban. Bingung sih seumur2 baru kali ini kejadian kaya gini sama villa di bali. Udh gitu pas tmn2 mau ke pool gaboleh katanya byk uler. LOH ITU KAN TUGAS MANAGEMENT utk memastikan bahwa villa nya aman dan bisa di gunakan smua fasilitasnya? Kita kan bayar full? Sangat2 tidak recommended dan gak professional org2nya males kerja semua. Gak bener. Nipu ini namanya.

Tempat yg sangat menyenangkan dan pasti akan kembali lg

Cocok untuk spot photography tampilan klasik

Sangat asik

Tempatnya bagus

Bagus