Hotel Bintang Kisaran

6.4

Hotel Alamat di Kabupaten Asahan menawarkan kamar yang bersih dan memadai untuk ukuran kota Kisaran. Fasilitas dasar seperti air panas berjalan lancar, tetapi pelayanan resepsionis dan staf perlu diperbaiki. Hotel ini memiliki potensi, namun pelayanan tamu dan keberadaan fasilitas yang tidak sesuai dengan gambar aplikasi menjadi poin kritis.

Meskipun lokasi dan kebersihan kamar cukup memuaskan, pengalaman tamu sering terganggu oleh pelayanan yang kurang ramah dan profesional. Sarapan juga dianggap cukup ganjal, tidak sesuai dengan standar hotel bintang. Perbaikan pada aspek pelayanan dan fasilitas akan sangat diperlukan untuk meningkatkan pengalaman tamu.

Hotel Bintang Kisaran berada di posisi 2 dari 8 di vila-vila mewah di Kabupaten Asahan

Ulasan Pelanggan

★★★★★

Hotel Bintang Kisaran memiliki peringkat 3.8 dari 5 berdasarkan 550 ulasan di Google

sangat tidak rekomendasi, resepsionis ga profesional jerit2 dan serba gatau. apapun yg di tanya gatau padahal bayar mahal bukan standart, di tanya sarapan stand by jam 7, sampe jam stgh 8 ga keluar juga padahal kita sudah mau keluar check out karna sudah telat. ga lagi lagi nginap disini kalo ke kisaran lagi.

Nafa Firza Annisa ☆ 1/5

Hotel ini tergolong bersih dan memuaskan untuk ukuran kota Kisaran. Ada banyak hotel di Kisaran, tetapi hotel ini rekomended, cukuplah. Hanya jangan berharap mendapat breakfast yang enak ya. Breakfast cukup cukuplah ganjal perut. Air panas mengalir deras.

Darwin-Pangaribuan ☆ 0/5

Ngk usa lah nginap di hotel ini.. kamar nya jelek ngk sesuai gambar di aplikasi.. Pasilitas nya pun rusak semua,ac rusak, panas, tv rusak,,, Baru masuk aja uda ngk selera..langsung check out.. Minta kamar yg nyaman malah dsuruh nambah bayar.. pokoknya nyesal kali dtang ke hotel bintang ini😡 Pelayanannya pun buruk kali😡😡

Lisna Tampubolon ☆ 1/5

Kamarnya emang cukup bersih. Tp tidak dengan pelayan resepsionis dan pekerjanya. Gadak ramah ramah nya jadi resepsionis. Gadak rapi nya tidak enak diliat sebagai resepsionis hotel bintang. Pelayanan kurang baik. Katanya hotel bintang tapi no recommended sebagai hotel. Separainya dan selimutnya seperti tidak dicuci dan diganti baru. Tidak seperti hotel M di Deket RSU itu. Cukup sekali dan gamau lagi.

Hervi ☆ 1/5

Tidak recommended. Kamar diberikan lantai 3 yg tidak ada penghuni lainnya. Pelayanan tidak ada menunjukkan hospitality. Sebaiknya perlu di panggil consultan hotel guna perbaikan personil dan management nya.

Yaumil Sky ☆ 1/5

Sangat baik. Pelayanan dalam mengatasi masalah ataupun complain sangat bagus. Kemarin Handphone tertinggal di kamar, setelah dimintai cek ternyata memang tertinggal. Handphone di titip dan dijaga berhari hari sampai saya balik lagi ke Kisaran. Kondisi masih lengkap dan aman

Ray Daily ☆ 5/5

Bersih dan Puas banget 😍😍😍😍 Kemaren tgl 15 September 2024, diantara waktu dzuhur. kami Check in di hotel "T N" pas depan BingXue, niatnya biar bisa nongki di cafe nya gitu. Tapi sumpah, pelayannya ga bagus banget. Ga ada attitude. Di tanyain kok malah ga ngegubris sama sekali. Aku tuh kaya ngomong sama Tunggul. Padahal kami mau pake yg VIP, tapi kata Dy ga ada. Pokonya kami kaya di sepelein gitu. Udah gitu kamarnya jorok, lantainya lengket, closetnya ada eeqnya lagi. Ga sampe 30 menit, kami lgsg CO dari hotel "T N" itu. Jauh beda sama hotel bintang. Pokonya hotel bintang best deh, sesuai dengan namanya. Bener* hotel berbintang.

Nazmahinz Channel ☆ 5/5

Lihat semua ulasan