HARRIS Hotel and Conventions Malang

Pertama kali datang tidak diinfokan pool dibuka jam 7, hanya diinfokan fasilitas2 hotel di lt 1. Kami ke kolam jam 6 dan putri kamu lgsg masuk ke kolam, saya kebetulan tanya ke staf lokasi kamar bilas dan minta handuk baru diberi tahu pool dibuka jam 7 dan sedang diberi klorin. Tidak ada papan tulisan kolam sedang pembersihan, tidak ada staf yg menegur ketika kami menuju ke kolam. Anak saya berenang deh di kolam klorin ☺️ kebetulan cincin saya juga sempat hilang, saya tahu ini kesalahan saya, saya hanya meminta tolong ke resepsionis depan disampaikan ke petugas kebersihan jika menemukan ketika bersih2 kamar, hanya bilang iya tapi tidak ditanya seperti apa cincinya dll. Saat kami kembali ke hotel tidak ada pemberitahuan misal cincin tidak ditemukan atau apa basa basi jadi terkesan tidak benar2 dinotify. Alhamdulillahnya cincin saya bisa saya temukan sendiri. Cuma ya menyayangkan saja servicenya kurang sekali.

Alhamdulillah nyaman. kamar bersih dan lingkungan sejuk. Dekat dengan tempat kuliner tang ingin dituju. Kids friendly untk bawa adik yang masih kecil. Boleh banget buat di re-visit.

Free voucher for big yummy pizza, gorengan, french fries, & 2 delicious drinks. Buat makan berdua kenyang banget. Hotel bersih dan terang. Lokasinya agak masuk ke dalam, jadi lebih tenang & suasanya rindang. Saran untuk sediakan lampu kecil untuk lampu malam dan air minum botol di kamar ditambah dari 2 jadi 4 botol per hari. Kalo per botol 15 rb, tambahkan saja harga kamar 30 rb lg daripada tamu repot telpon ke Operator dll. Pada saat menginap, ada gempa besar di Pacitan M 6+ jam 1 pagi. Kami bangun dan keluar kamar sendiri. Tidak ada alarm atau tindakan dari staf hotel untuk mengevakuasi tamu keluar dari gedung hotel. Mohon dilaksanakan pelatihan tanggap darurat bencana (gempa, kebakaran, dll) kepada para staf hotel & diterapkan saat terjadinya bencana tsb.

Harris Hotel Malang ini so far punya lokasi terbaik di Kota Malang, mudah di akses, lokasi sekitarnya hijau dan rimbun, saya menginap 1 malam di Harris Villa dan ini bukan yang pertama kali sih, menurut saya tetap bagus cuma mungkin maintenance bangunan nya harus di tingkatkan, seperti maintenance kebersihan dan spot2 kayu di area jacuzzi belakang yg mulai ga solid, cat tembok yang mulai kotor di beberapa spot. Pelayanan Hotelnya Bintang 5 banget, Sopan, Ramah, Fast Response.. 👍

Saya menginap di tanggal 5-7 Juni. Anak saya menikmati fasilitas kolam renang, di awal anak saya berenang di atas tapi saat itu ada anak-anak yg les renang, lalu akhirnya anak saya ke bawah yg ada seluncur, eh tapi anak-anak les ini juga menggunakan kolam seluncur! Tolong di atur skema/mekanisme jika kolam disewakan untuk les renang,jangan saat Jumat-Minggu yg dimana jumlah pengunjung hotel itu sedang banyak.

Lokasi hotel di dalam perumahan Riverside yang cukup asri dan sejuk lingkungannya. Staff hotel dari depan sampai belakang cukup ramah. Kamarnya cukup bersih dan nyaman banget. Area perkirnya outdoor dan tidak ada parkir gedung. Menu sarapannya cukup banyak, sampai bingung mau milih yang mana. Sangat lengkap dari appetizer, main course sampai dessert. Very recommeded buat yang ingin staycation. Wajib dicoba pizza nya, semua pilihan topping nya recommended ya guys...

Menginap di sini karena ada acara FGD. Overall layanan bagus, tempat sejuk, enak buat jogging. Makanan standard hotel tapi masih bisa ditingkatkan citarasanya. Drainase di shower room agar diperbaiki biar lancar. Kulkas kamar tolong agar bisa selalu on walaupun kartu akses dicabut ya.