Swiss-Belhotel Cirebon

Saya menginap di hotel bintang 4 yang berlokasi di atas mal, sehingga sangat strategis untuk berbagai kebutuhan. Ukuran kamarnya cukup nyaman, tidak terlalu besar maupun kecil, dan masih memungkinkan untuk penambahan extra bed. Pengalaman terbaik selama menginap ada pada pelayanannya—staf sangat ramah, cepat tanggap, dan helpful. Saat saya sempat mendapatkan kamar yang masih berbau rokok, pihak hotel dengan sigap langsung melakukan penanganan ulang hingga kamar kembali nyaman. Untuk parkir, karena menyatu dengan mal, akses masuk terkadang cukup padat, namun tersedia fasilitas valet gratis sehingga tamu tidak perlu repot. Dari sisi fasilitas, tipe kamar yang saya pesan belum dilengkapi kulkas, yang cukup disayangkan karena biasanya menjadi standar hotel bintang 4 dan hanya tersedia di tipe tertentu. Kamar mandi cukup luas, dilengkapi shower dan hairdryer, namun tidak ada exhaust fan sehingga saat basah lantai menjadi agak becek dan butuh waktu lama untuk kering. Untuk sarapan, variasinya tergolong standar dan masih kurang beragam, meskipun rasanya cukup baik; akan lebih menarik jika ditambah pilihan menu khas daerah seperti empal gentong atau nasi jamblang. Secara keseluruhan, meskipun ada beberapa hal yang bisa ditingkatkan, pelayanan staf yang responsif dan ramah menjadi nilai utama yang membuat pengalaman menginap tetap menyenangkan.

Room: ruangan kedap suara walau kalo boleh saran lampunya tolong ditambah, remang remang banget di dalam kamarnya Service: walau tidak ada welcome drink, tapi front officenya ramah Lokasi: diatasnya mal, jadi kalo ke lantai 3 hotel bisa langsung akses ke mal. Breakfast: cukup oke walau saya bingung kenapa stallnya telur itu di dalam tempat milih-milih makanan, padahal yang di solo diluarnya. Pilihan salad sangat beraneka, sayangnya tidak ada indomie.

Kebersihan kamar lumayan, standar bintang 4. Water heater cepat dingin kalau dipakai, bahkan sampai keujung paling panas masih kurang. Kulkas mini bar tidak dingin tapi bisa titip makanan di kulkas/freezer hotel. Lokasi super prime di tengah kota cirebon dengan sebelah nya mall yang cukup besar untuk kelas kota cirebon. Parkir agak sulit namun dibantu vallet. Overall, cukup OK untuk short stay di cirebon dan kualitas 4*

Pilihan menunya sangat beragam, mulai dari western (aneka bakery, pastry, salad) hingga hidangan tradisional khas Cirebon seperti Empal Gentong dan Nasi Jamblang yang disajikan dengan rasa otentik.

Saya menginap di Swiss-Belhotel Cirebon bersama keluarga dan pengalaman menginapnya benar-benar menyenangkan. Lokasinya sangat strategis karena terhubung langsung dengan mall, jadi mudah untuk cari makanan dan kebutuhan lainnya. ||Kamarnya bersih, nyaman, dan cukup luas untuk istirahat. Staff hotelnya juga ramah dan sangat helpful selama kami menginap. Sarapannya juga enak dengan pilihan menu yang cukup banyak. ||Yang paling berkesan buat saya adalah pelayanan mereka yang sangat detail dan perhatian. Kemarin saya mendapat surprise dari keluarga, dan pihak hotel membantu menyiapkan dekorasi spesial dengan tulisan nama di kaca serta handuk yang dibentuk lucu. Hal-hal kecil seperti itu benar-benar bikin pengalaman menginap jadi terasa spesial dan memorable. ||Terima kasih untuk pelayanan yang luar biasa. Overall puas banget menginap di sini dan pasti akan kembali lagi kalau ke Cirebon ✨

Jujur kecewa dg hospitality nya. Saya baru dateng-dr jauh-sendirian-jam 10 malem, pas check in dikasihlah kunci kamar. |Tiba2 pas mau masuk gabisa, ternyata didalamnya ada orang dongg. Yg mana dia sdh tidurrrr dan kebangun gr2 gw mau masuk. Kaget bgtt kok bisa kamarnya ke double|Penghuni kamar bantuin telfon, dan mestinya inisiatif kek datengin ke lt yg dimaksud yaa. Ehh daku nya yg suruh balik ke lobi. Ambil kunci baru. Kok ya ga inisiatif gituloh|Dahlah. Pelanggaran sih ini. Kita capek pengin istirahat, malah bangunin orang lain, dan bolak balik ngurus kamar. |Tolong profesionalitas dijaga

(+)|1. Lokasi super strategis, dekat dari mana-mana. Jadi hotelnya sudah nyambung dengan Cirebon Super Block (CSB). Turun ke bawah juga banyak minimarket dll. Mau ke tempat-tempat kuliner juga dekat dan terjangkau (beberapa bisa jalan kaki tapi Cirebon panas sekali jadi hrs naik mobil/taksi online). |2. Kamar okelah, semua tipe kamar adanya shower aja, ga ada bathtub-nya. But overall okay aja, bed nyaman no issue, suara dari luar masih kedengarans sedikit tapi ga ganggu sama sekali.|3. Ada pool dangkal untuk anak kecil, staf ramah. ||(-)|1. Air panasnya nggak konsisten, pas shower bisa tiba-tiba dingin sendiri terus tiba-tiba panas banget. |2. Lift cuma 3, tapi karena trafficnya lumayan, jadi berasa lama banget nunggunya, plus AC di lift-nya ga nyala terus, jadi kalo tiap masuk lift kaya sauna. Cirebon panas banget btw. Karena sering bolak balik naik turun jadi berasa banget ga nyamannya, plus sempat beberapa kali lift mati dan ga beroperasi jadi antri liftnya lumayan. |3. Kami sarapan jam 8.30, makanan sudah banyak yang habis dan ga direfill lagi. Ekspektasi sarapan di hotel biasanya makanan seru-seru apalagi sdh bintang 4, tapi kemarin kurang banget. Akhirnya sarapan di luar. ||Overall, hotel ini cukup oke. Recommended kalau cari lokasi yang strategis. Gampang ke mana-mana. Tapi utk staycation, masih banyak yang perlu diimprove dari hotelnya. Terutama kalo lagi padat event, jadi rame banget, crowd control-nya perlu ditingkatkan biar tamu hotel lebih nyaman lagi. ||Notes:|Trip with kids, weekend, business suite, 2D1N