Naura Family Spa

Tempat pijat gak jelas, disuruh pindah pindah tempat dr atas kebawah, lalu pindah pindha bed pdhl sudah dalam keadaan ganti pakaian, lalu coba refleksi kaki disini Pijatan asal tidak memakai teknik yg benar, besoknya paha dan kaki saya pada biru biru. Not rekomended dgn harga yg lumayan tp tidak sebanding dgn pelayanan dan kualitas therapis.

Spa ini ada didalam BTC (Bandung Trade Centre). Lokasi cukup mudah ditemukan. Pelayanannya baik. Massagenya mantap, masseur/therapistnya berpengalaman. Pulang dari Naura Family Spa, badan yg pegel jadi relax dan enak tidur malam.

Baru kali ini nemu tempat pijat yg Hospitalitynya "Bad" bgt☹️ padahal lokasi di dlm mall. Begitu sy datang, gak ada sambutan dr receptionist. Saya kira gaada orang, pas saya deketin meja kasir eh.. ada receptionist lg makan sambil main hp. Parahnya dia cuma duduk doang dan nengok sambil natap saya, saya bilang "saya mau pijet mbak", trs dia jawab "iya kak" tanpa ngasih tau paket2 apa aja yg tersedia, tanpa greeting / salam, tanpa senyum dan tanpa BERDIRI. Bener2 gak sopan. Akhirnya saya tanya jenis paket, baru deh dia ngasih liat jenis paket n pricelistnya. Tentunya sambil dia makan dan ngecap2. Sepanjang dia melayani customer, dia cuma DUDUK CANTIK. Untuk sekelas tempat pijat n spa didalam mall, harusnya customer service sudah ditraining. Tukang gantiin sandal juga jutek. Meja2 didalam ruangan pijat juga berdebu, gak nyaman. Yg bagus cuma therapistnya doang. Jujur enak banget pijatannya. Tekanannya konsisten, komunikatif dan terlatih. Yg saya sayangkan hanya orang2 dibagian depan saja. Disini kan yg dijual adalah "Jasa", masa pelayanan diawal sudah bikin bad mood. Hampir semua tmpt pijat di Bdg sudah sy coba, dan baru kali ini merasa gak nyaman sm receptionist. Tolong training ulang. Terimakasih..

Untuk Pelayanan body massage sangat baik. Sangat susah menemukan terapis yang stabil memberikan pijatan. Saya suka mendapatan pijatan yang kencang dan sudah beberapa kali pindah treatment namun belum menemukan yang sesuai karena sangat jarang terapis yang bisa memberikan pijatan kencang dan stabil. Saya reques pijatan yang kencang dan terapis memberikan pijatan sesuai keinginan. Saat saya tertidur pun pijatan tetap kencang. Sangat rekomendasi untuk kakak terapis yang pernah melayani saya.

Foot massage, sakit bgt. Udh tau kesakitan minta pelan2 malah ga dikasih. "Gapapa kok, ini memang gini". Lah kan ini kaki gw Bu, niat refleksi malah sakit2 kaya dipukul satpol pp. Ga lagi deh ke sini. Utk ruangan, saat telentang lihat langsung ke sinar lampu. Silau.

Tempatnya nyaman banget! Terapisnya ramah dan informatif. Suka banyak diskon dan promo menariknya makanya jangan sampai gak follow akun media sosialnya. Baru aja aku dapet giveawaynya kmrin dan langsung dipakai untuk dipijet gratis! 🤣 Thank you Naura! Definitely will come back and get another massage there! 💖👍

Tempatnya nyaman dan menenangkan. Harga tergolong terjangkau, apalagi ditambah diskon 50% saat soft opening. Service OK, tapi harus ditambahkan dengan membersihkan kaki dahulu sebelum dipijat, karena kaki beluk dicuci tp langsung dipijat