Aston Serang Hotel & Convention Center

Pengalaman menginap pertama kali di Aston Serang, langung menjadi kesan buruk. Saya datang sekitar sore hari, setelah proses check-in yang tergolong cepat. Saya masuk kamar, dan menemukan hal tidak wajar di kamar mandi yaitu NODA BERCAK di lantai samping kloset. Ditambah bau pesing. Bagaimana bisa? Kamar yang harusnya sudah steril untuk ditempati tamu, tapi ada bekas kerak air berbau pesing (jika kamu kamu itu apa) WOW shock sekali. Langsung saya hubungi front desk, tak lama datang staff kebersihan bersama staff hotel. Melihat saya yang SANGAT KECEWA, staf hotel perempuan meminta maaf dan hanya menawarkan saya SEPORSI BUAH. Maksud saya, saya bukan yang sekali dua kali menginap. Mengulas hotel juga bukan sesuatu yang baru bagi saya. Tapi saya masih gak habis pikir bisa ada kejadian begini (?) Di luar itu sebetulanya kamarnya nyaman, suasananya enak. Semoga bisa lebih diperhatikan lagi kebersihannya 👍🏻

Menginap dikamar superior, kamar nya bersih dgn fasilitas lengkap, nyaman utk berlama2... tersedia mini kulkas, vidio utk menonton film2 seru & google nest hub utk mendengar musik2 spotify. Tersedia mushola yg luas & kolam renang ramah anak. Menu breakfast bervariasi & enak... Nasi goreng & yogurt nya juara. Pelayanan staff yg ramah... Pokok nya recommended & pasti ingin kembali lagi menginap

Bulan 3 th 2026, chek in sekitar waktu maghrib dapat di kmr lt6.. bawa bayi. Sdh capek dari luar kota. Apes ac kamar panas dan tdk dingin, diperbaiki hampir sejam msh tdk dingin. Lorong koridor juga panas,sumpek rasanya. Staf kolam renang gaya preman,petantang petenteng kadang tangan dipinggang kadang tangan masuk kesaku .. bahasa tubuh yg tdk empati. Breakfast oke tp kenapa staf ikut ambil es krim,ambil makanan trus dimakan .. ini lbh ke etika. Hotel oke bersih, security dan front desk ramah tp ya hanya ini staf yg oke. Lainnya .. jangan berharap. Sayang juga kondisi spt ini ..

Untuk Iftar nya good taste . Saran untuk iftar di kota Serang bagian ourdoor tolong juga di sediakan mineral water juga tanpa harus kembali masuk ke bagian indoor . Tolong di refill untuk bagian cookiesnya Terimakasih .

Aston Serang Convention Hotel punya ambience yang nyaman banget dari pertama masuk. Lobby-nya luas, tenang, dan cozy untuk duduk santai atau nunggu meeting tanpa terasa sumpek. Overall suasananya terasa clean, warm, dan relaxing. Kamarnya juga nyaman untuk istirahat, dengan fasilitas yang proper dan atmosfer yang bikin betah. Makanannya pun enak dan cukup variatif, jadi pengalaman stay di sini terasa lengkap—cocok buat business trip maupun short escape.

ade saya ga sengaja jidatnya sobek kena ujung kolam renang saat lagi ada busa banyakk, satpamnya grecep bawa adee saya dan diobatii pihak hotellnya juga padaa ramahh langsung bawaa ade sayaa ke rumah sakitt kerenn dehh 💕💕💕🤍

Tempatnya agak jauh dr pusat kota serang. Tapi masih jadi satu hotel terbaik di daerah Serang. FO officersnya baik. Kamarnya oke banget. Amenities lengkap, hanyal kurang handuk lap tangan/muka saja di kamar mandi, overall very nice! Sarapannya lengkap. Karena saya makan american breakfast (omelet, saute jamur, baked beans dan sosis), rasanya sama spt hotel bintang lainnya. Sayangnya penghangat roti tisak berfungsi, jadi saya tidak bs menghangatkan croisant.