Excelso Mal SKA

Setelah lama gak main ke mal, ternyata excelso sudah pindah, tetap di lantai 1 mal ska tapi dengan tempat lebih kecil, dan punya area outdoor buat smoking area Avocado coffee masih terasa taste kopinya, dan avocado gak terlalu dominan, apalagi ada one scoop ice cream yg bikin meleleh di mulut

Kedai kopi dengan brand sama dengan produknya, lokasi di mal yg strategis deket pintu masuk/keluar. Ada ruang smoking area dan non smoking area yg lebih terbuka Es kopi susu sama cemilannya cukup enak, utk harga karena berlokasi di prime area masih reasonable dan pelayanan cukup baik

Saya kecewa atas pengalaman saya di excelso Mall Ska, pada 29 Mei 2025. Saya memesan seafood platter dan juga menggunakan voucher dari aplikasi EXCELSO untuk ditukar dengan AVOCADO COFFE, namun pelayanan yang saya terima sangat TIDAK BAIK. Staf yang melayani saya terkesan tidak profesional dan tidak ramah (NCE S. HOTNI) Mereka tampak enggan melayani pelanggan yang menggunakan voucher. Padahal, saya telah pesan dan membayar sesuai ketentuan (AVOCADO COFFE GRATIS) Perlakuan seperti ini sangat mengecewakan dan tidak mencerminkan standar pelayanan yang seharusnya. Jika belum siap dengan REWARD VOCER APLIKASI untuk apa dibuat? Berulang kali saya harus ke kasir untuk menunjukan kode. Dan sempat dituduh BARU MENDONWLOAD APLIKASI. Untungnya bukti sudah saya simpan di hp saya. Saya berharap manajemen dapat menindaklanjuti masalah ini dan memastikan bahwa semua pelanggan, tanpa memandang metode pembayaran, mendapatkan pelayanan yang adil dan profesional. Terima kasih atas perhatian Anda

Sangat buruk. Menu minuman banyak kosong, layanan buruk. Suasana SANGAT TIDAK ENAK. NOT RECOMMENDED.

Friendly service dari semua staf nya. Tempatnya cozy, tidak terlalu ramai untuk ngobrol bareng temen. Saya biasanya beli coffee beans disini, bisa sekalian minta di grind sesuai kebutuhan.

Premium Coffee Shop Outlet Tersedia makanan Ringan, Berat dan tentu saja Aneka Coffee dan Non Coffee. Harga sedikit diatas rata-rata. Tempat nyaman. Makanan Tersaji dengan baik.

Excelso ini tempatnya nyaman untuk menunggu keluarga yang sedang belanja...juga oke untuk tempat ketemuan dengan kawan atau relasi kerja...Pelayanannya ramah dan cepat respon...disini ada fasilitas wifi sehingga kalo mau kerja dengan laptop sudah tersedia internet gratis