HOTEL FORTUNAGRANDE JEMBER

Pernah menginap di hotel ini selama 1 minggu utk keperluan dinas, kebetulan saya ajak keluarga juga.saya menginap di kamar dg balkon dan di sebelah ada ruang staf, sangat disayangkan suasana selalu berisik sehingga menggangu kenyaman tidur siang..area parkir baseman juga kurang nyaman krn ada tempat sampah..

Hotel ini sangat mengecewakan. Dolan 3 hari saya tinggal di hotel ini, Saya Pindar kamar sudah 4 kali. Pertama, ac tidak jalan. Kedua, ranjang berbunyi, ke tiga, di bawah kamar saya (menurut duty manager) and peng coatingan kolam atau apa Dan bau bahan kimia nya, sangat menyegat. Ke empat, seprainya sangat kotor. Sangat tidak merekomendasikan

Sangat mengecewakan pesan yg kamar adventure plus, kamar mandi pintu g bisa ditutup rapat, pintu kmar harus ditarik dengan kuat agar bisa terkunci, blm lagi fasilitas park & zoo nya, udah sangat lama menunggu di lantai 11, tapi petugas g ada yg datang, padahal sudah hubungi receptionist, receptionist cuma bilang sudah info petugas, tapi kenyataannya g ada kunjung datang petuganya sampai 20 menit, sampai² anak rewel kepanasan juga nunggu pengen main gokart dan mini train juga g bisa, terpaksa turun dan lanjut check out. Mungkin agar difikirkan kembali jika ingin menginap disini, agar tidak kejadian sama yg lain semoga manajamen bisa berbenah. Tks

Kamar 1125, kasur sangat tidak nyaman untuk sekelas hotel bintang 4. Kasur diduduki sudah bunyi, dibuat miring dikit uda bunyi spt kasur reot. Dikamar ada serangga kecil yg biasanya dilampu. Menu makanan kurang variatif

Gak mungkin d jember klo gak staycation disini

Ini adalah pengalaman terburuk saya selama tinggal di hotel. Saat baru check in, mendapatkan lantai 11, kami masuk, ternyata TIDAK ADA KASUR! Untungnya ada petugas yang lewat, kami melapor, dan diganti di lantai 10. Alasannya karena kesalahan resepsionis. Begitu masuk kamar yang baru, kami hendak mandi, SABUNNYA HABISS!!. Kami harus menunggu petugas mengisi sabun, ini sangat tidak profesional, mengapa saat membersihkan kamar tidak dicek. Keesokan harinya, kami ke tempat sarapan, mengambil piring dekat tempat layanan pembuatan omlet, DI PIRING ADA SEEKOR TOMCAT!! 3x kejadian tidak profesional dan kami hanya menerima kata maaf TANPA KONPENSASI APAPUN! Tidak seperti hotel-hotel yang pernah saya tempati ketika mereka melakukan kesalahan mereka memberikan KOMPENSASI meskipun hanya sekadar sebungkus kue. Ulasan ini tidak berniat menjatuhkan, namun untuk evaluasi manajemen hotel, karena ini sangat fatal! Bayangkan anda menghabiskan hampir 1 juta rupiah di high season lebaran, dan mendapatkan pelayanan seperti ini.

ruang lumayan luas, bersih, gratis sarapan, kebanyakan menu nusantara, mulai pecel, nasi kuning, nasi goreng. yang gak nusantara kayaknya cuman roti aja 😁. menu perdagingan muter² cuman nemu ikan. di sekitarnya banyak orang jual makan, jadi kalo makan siang atau malam bisa jalan kaki aja. dekat juga dengan kampus.