Hotel The Pade

Pertama, staf nya jutek n lemot, tidak cocok untuk event makan" dll piring cuma dikasi ngepas bgt padahal makanan masi banyak tapi minta piring lagi g dikasi, dikira makanan nya enak kali ya? Jelas KAGA, ada tom yum topping dari awal cuma dikit bgt isinya terus saus dan makan yg lain" juga hambar. Kedua, pesen makan di kamar juga minta kematangan medium well dikasi welldone terus pesen fish n chip rasanya aneh kaga fresh kaya stok taun lalu, saus tartar nya juga mbadel(bergumpal), staf juga males"an ada beberapa yg baik tapi cuma dikit bgt.

Kemarin saya buka puasa disini dan mengalami kejadian yang cukup mengejutkan. Sekitar pukul 20.00 setelah isya, saya masih duduk di area outdoor dan tiba-tiba merasakan rasa yang sangat sakit di bagian paha saya, waktu dicek ke kamar mandi, ternyata ada kelabang yg masuk ke celana saya dan tergigit beberapa kali. Karena panik saat itu, saya tidak sempat melaporkannya ke pihak hotel dan langsung pulang untuk ke IGD, di mana saya mendapatkan suntikan serta obat dari dokter. Saat ini kondisi sudah membaik, namun kejadian ini tentu cukup mengkhawatirkan untuk tempat sekelas hotel yang juga ramai pengunjung. Semoga pihak manajemen dapat lebih memperhatikan kebersihan serta pengendalian hama di area tersebut dan menindaklanjuti kejadian ini dengan baik.

Awalnya pesan via telpon ke resepsionis, waktu reservasi sudah diinfokan akan check in tengah malam dan saya minta pastikan kalo saya bisa check in jam segitu, resepsionis sudah mengiyakan. Waktu saya tiba sekitar jam 2 dini hari, katanya gak ada kamar, baru bisa check in jam 2 siang. Resepsionis malah menyalahkan tamu, dibilang tamu salah denger harusnya check in jam 2 siang. Sudah lah skill hospitality nol, ditambah lagi bad attitude mau cari pembenaran dengan cara menyalahkan orang lain. Akhirnya saya minta refund dan gak dikasi. Ampun deh angkuhnya minta ampun ni hotel. Semoga resepsionis yg namanya Febri bisa selalu beruntung jalan hidupnya ya, gak ngalamin pengalaman kayak saya bawa bayi tengah malam untuk istirahat, tp gk bisa check in krn kamar full, dan gak ada solusi dari mereka

Hotel mewah lama..jd interior sudah agak kuno.. Untuk rate harga 900 sdh mulai harus berfikir dg kompetitor homestay2 d banda aceh yg sdh menawarkan kamar dan kolam renang..air panas juga tidak berfungsi d kamar kami Untuk kolam renang sdr masih cukup baik meskipun fasilitas bilas dan kamar mandi harus d remajakan Makanan sarapan cukup banyak varian namun rasanya masih standard Keramahan resepsionis perlu d tingkatkan khususnya yg jaga selasa pagi tgl 24 jam 6

Menurut saya the pade hotel terbaik di Banda Aceh, sudah beberapa kali menginap di sini, semoga makin sukses!

Petugas nya jutek yg baik cuma 2 org cawek pakai baju hijau kurus 1 berisi 1 semoga kau sukses tugas di restoran, seperti kami gak bayar aja nginap disitu, kan aku bawa anak di blg gak boleh main ke area permainannya, welcome nya juga gak ada bapak2 jutek gak jelas anjirr

Sangat tidak profesional, sudah book dan sepakat untuk kegiatan dari jauh hari tetapi dicancel dengan alasan sales tidak koordinasi tidak masuk ke sistem. Luar Biasa, sangat mengecewakan.