CV. BORNEO JAYA TRAVEL SAMPIT, RENTAL MOBIL SAMPIT

Saya sebagai penumpang ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman perjalanan yang kurang nyaman dan kurang aman pada tanggal 19 November 2025, tujuan Sampit - Palangkaraya jam 10 pagi. Selama perjalanan, saya menemukan beberapa hal yang menurut saya tidak sesuai dengan standar keselamatan dan pelayanan transportasi, antara lain: 1. Sopir beberapa kali melakukan panggilan telepon saat mengemudi dgn durasi yg lumayan lama, hal tsb sangat mengganggu kenyamanan dan berpotensi membahayakan penumpang serta sering tidak fokus saat mengemudi akibat fokus ke handphone. 2. Menyalip kendaraan lain secara sembarangan, sehingga membuat perjalanan terasa tidak aman. 3. Beberapa ketidaknyamanan lain yang menunjukkan kurangnya perhatian terhadap keselamatan dan pelayanan kepada penumpang. Saya sangat berharap pihak manajemen Borneo travel dapat memberikan perhatian dan edukasi kepada sopir terkait hal ini, serta meningkatkan pengawasan agar kejadian serupa tidak terulang kembali shingga tidak hanya merugikan penumpang tpi juga travel itu sendiri serta pengguna jalan yg lain. Keselamatan dan kenyamanan penumpang adalah hal yang sangat penting dan menjadi alasan utama kami memilih layanan travel Anda. Terima kasih

Pelayanannya kok buruk ya sekarang, apalagi tujuan sampit-bjm... Ini gak ada koordinasi memangnya sama yg over di pky kalo gak bisa siang hub penumpang minta majukan aja... Biar gak nunggu lama sampai malam dan yg bagian over gak bingung gak ada yg anterr... Apalagi udah pesan beberapa hari yang lalu... Sementara bintang 3 kalo masih buruk kayanya cari yg lain aja

Sangat tidak bertanggung jawab, memberi unit yg tidak layak pakai, mempermasalahkan saat keluar daerah walau sudah dengan persetujuan dan memberi info, tidak adanya kompensasi yg seimbang, unit mogok saat isi bensin dan belum sempat di pakai tapi bensin itu tidak bisa di reimbust, telat mengantar unit dengan alasan yg JELAS diketahui pihak rental karna mobil mogok terhitung jam pemakaian lebih / sewa perjam. *Note : hanya untuk unit Kijang Innova warna coklat

berangkat ke samarinda transit sekali di banjarmasin

👍🏻

Terimakasih banyak sudah mengantarkan kami ke Palangkaraya

Bagus dan berguna bagi yang ingin menyewa