Sozo Skin Clinic - Bali | Klinik Kecantikan Terdekat, Harga Terjangkau

⭐️⭐️ Datang untuk konsultasi karena ingin mencari tahu treatment yang cocok untuk kondisi kulit saya. Sayangnya pengalaman konsultasinya kurang nyaman. Saya merasa dokter lebih fokus mengarahkan ke satu treatment tertentu tanpa banyak menggali kondisi kulit maupun riwayat perawatan saya terlebih dahulu. Saat saya bertanya beberapa hal karena memang masih awam, saya merasa kurang diberikan penjelasan yang cukup dan ada beberapa komentar yang membuat saya kurang nyaman sebagai pasien. Padahal tujuan saya datang adalah untuk berkonsultasi dan mempertimbangkan pilihan treatment terlebih dahulu. Menurut saya, konsultasi seharusnya menjadi ruang yang nyaman bagi pasien untuk bertanya tanpa merasa dihakimi atau ditekan untuk mengambil keputusan saat itu juga. Semoga ke depannya pengalaman pasien bisa lebih diperhatikan

Pernah beberapa kali mengunjungi Sozo yang berlokasi di Jakarta (Arteri Pondok Indah). Pertama kali ini ke lokasi yang di Denpasar. Tempatnya lebih kecil dan ruang tunggu nya penuh sehingga ada yang tidak dapat tempat duduk ketika menunggu giliran treatment. Pelayanan ramah dan ontime sesuai jadwal yang saya pilih. Untuk treatment standard, seperti yang saya rasakan sebelumnya waktu di lokasi Jakarta. Ruang treatment nyaman, bersih, estetik. Overall ok saja.

Ambil perawatan di sozo banyak ada promo. Sy ambil promo 12x underarm removal dan brightening hasilnya sudah terlihat di pertemuan ke 5. Bersama terapis Tata yang sabar dan jelas dalam menyampaikan sesuatu. Banyak ada promo lainnya juga yg bisa dicobain.

Hari ini saya akhirnya menerima refund setelah menunggu 2 minggu. Awalnya tertarik mencoba face treatment karena iklan Instagram yang menarik dan promo murah. Bukan soal harga, tapi profesionalisme dan kejelasan sangat penting, apalagi untuk client baru. Booking online cukup jelas, tapi saat datang ke klinik alurnya membingungkan. Tidak ada penjelasan biaya di awal, konsultasi terasa seperti marketing, dan harga dari ratusan ribu naik jadi jutaan. Saya sudah bilang tidak tahan sakit, tapi tetap diyakinkan. Setelah full payment (tanpa penjelasan risiko cancel), saya kaget melihat kondisi klinik: atap bocor, ruangan berdebu, alat terbuka, dan rencana pengambilan darah oleh staf yang tidak jelas status perawatnya. Hal ini membuat saya tidak yakin dan akhirnya memutuskan cancel. Respons staf kurang profesional, refund harus menunggu 14 hari kerja, ditambah potongan biaya registrasi yang juga tidak dijelaskan sejak awal. Komunikasi lanjutan pun cenderung defensif, bukan menerima masukan. Semoga ke depannya klinik bisa lebih profesional, transparan, dan memperbaiki kualitas layanan.

ambil treatment utk laser kaki & whitening peel utk kaki, so far ada hasil nya memudar terutama bagian bekas luka bakar. pelayanan dr staff & dokter sangat ramah

Pelayanan yang sangat ramah , semua staff sangat ramah. Terima kasih untuk therapist kak anggiya. Sangat recommend👍❤️

Review jujur ya gess, kasih bintang 1 karena pengalaman saya benar-benar mengecewakan. Awalnya saya tertarik datang karena iklan harga scaling yang terlihat murah. Tapi setelah sampai di klinik, ternyata tidak semurah yang diiklankan. Ada tambahan biaya sampai 400 ribuan lebih in total. Saya datang hanya untuk scaling rutin. Admin awalnya memang ramah dan fast response. Tapi begitu sudah masuk ruang dokter, scaling saya dikategorikan lagi tingkatnya, lalu ditawarkan tambahan stain remover/obat dengan biaya sendiri yang menurut saya cukup lumayan. Karena posisi saya sudah di kursi tindakan, akhirnya saya setujui saja. Selama tindakan pun menurut saya kurang nyaman. Perawatnya terlihat kurang pengalaman dan beberapa kali tampak bingung. Air kumur juga terlihat kotor, dan wajah saya sampai basah saat scaling karena alatnya. Yang paling tidak nyaman, saya sempat tersedak karena ternyata alat scaling-nya kehabisan air. Ini menurut saya cukup fatal untuk klinik dental. Puncaknya, setelah scaling mulut saya malah iritasi, muncul putih seperti selaput, terasa tidak nyaman, dan sampai mengelupas. Saya sudah sering scaling di tempat lain, tapi baru kali ini efeknya seperti ini. Saya sudah komplain ke CS dan kirim foto kondisi saya. Tapi responsnya menurut saya sangat standar: hanya diminta pantau beberapa hari dan datang lagi kalau belum membaik. Tidak ada penjelasan jelas dari dokter penyebabnya apa, apakah dari alat, obat, luka, atau iritasi. Bahkan kesannya tidak ada rasa menyesal atas keluhan yang muncul setelah tindakan di klinik mereka. Buat saya ini bukan cuma soal uang. Tapi dari awal terasa harga iklan tidak transparan, saat tindakan kurang nyaman, lalu ketika ada keluhan setelah treatment, jawabannya terlalu normatif dan tidak menenangkan. Saya pribadi tidak akan kembali lagi. Scaling yang seharusnya perawatan dasar malah jadi pengalaman yang bikin trauma.