Klinik Satelit 1 RSPKT Bontang

Pelayanan ramah, bisa cover bpjs juga, dokternya sigap dan menjelaskan dengan baik. Tempat tunggunya ada di luar dan di dalam. Untuk parkir motor cukup terbatas ya, dan kalau mau ambil nomor antrian harus pagi banget datangnya, nomor antrian diberikan 2 sesi yaitu pukul 06.30 wita dan pukul 13.00 wita. Pelayanan mantap sih ini tidak mengecewakan. Adem juga kalau nunggu di dalam. Lokasinya strategis juga

Salah satu klinik yg menerima kartu BPJS Ada nomor antriannya dan petugasnya ramah. Suasananya bersih dan terawat ditambah ada Wi-Fi gratis.

Dokter gak ada ramah nya sama sekali sama pasien. Gak jelas, apa karena bpjs? Sebelumnya pakai perusahaan bagus banget, giliran bpjs sombong banget

pernah dapat kata kasar via tulisan ditempel di mobil, terlepas dari kesalahan saya karena ketidak tahuan saya terkait penempatan parkir yg benar dikarenakan 1.tidak ada rambu KELUAR dan MASUK, 2.tidak ada petugas yg mengarahkan 3.genangan air di pintu masuk yg membuat saya bingung apakah area tsb parit jalan atau bukan. untuk manajemen KS1 Bontang agar membenahi fasilitas parkir dan keamanannya.

Lokasi strategis. stelah menggunakan antrean via mjkn menunggu di klinik jadi tidak lama, skrg memantau jam menunggu dr hp sj. tidak perlu lg pagi2 sekali ambil no antrean di klinik., tidak berdesak2an.

Saran untuk petugas laboratorium, belajar tata bahasa, tata krama dan pelayanan pelanggan. Pasien sudah test, kemudian ada petugas arahkan ke dokter, tapi salah masuk ke laboratorium. Petugas (Bapak2) bilang: "Loh ngapain ke saya lagi, langsung aja." Kan tinggal bilang: Silahkan langsung ke Dokter Pak/Bu. Saya bantu ya. Tolong ditraining lagi ya Bapak-Bapak yang di laboratorium itu. Lainnya OK, mulai dari Pendaftaran, Dokter dan Apotek. Cuma bagian Lab aja yang nggak nyaman buat pasien.

Semuanya bagus ramah tp keluhan saya cmn susahnya pendaftaran online untuk poli gigi. Padahal sdh belai2 begadang 0as di jam 12.00 tp lngsung penuh.