Klinik Pratama Dano Sumedang

Cukup mengecewakan terkait kesesuaian jadwal. Saya seorang pekerja yang sibuk dengan jadwal pulang sore hari sehingga memilih dokter dengan jadwal praktek pukul 14.00 - 18.00 WIB. Ketika saya datang sebelum pukul 17.00 WIB dokter yg bersangkutan (dokter gigi) sudah pulang sejak pukul 16.30 WIB. Jika sebelumnya saya dimintai konfirmasi terlebih dahulu mungkin saya bisa memaklumi, tapi yg terjadi tidak demikian sehingga saya merasa ini tidak profesional. Semoga kondisi ini bisa diperbaiki karena membuang waktu dan materi. Bagaimana jika pasien dalam kondisi urgent? Mohon diperhatikan lagi. Terima kasih.

Dokter ngaret sampai 30 menit lebih, dari jadwal yang tertera. Harusnya kalo tidak bisa, jam praktek nya diubah aja. Pelayanan tidak ramah sama sekali. Apalagi bagian apoteker jutek banget. Padahal kita bayar lho. Klinik sangat tidak recommended. Kapok!

Secara umum Pelayanan sangat baik... ,👍🙏 Namun mohon poli gigi untuk cara pendaftaran pasien lebih dipermudah lagi

Datang ke klinik jam 18.30 Nunggu buka pendaftaran jam 19:00. Setelah daftar (pakai umum karna faskes1 masih dikota asal) nunggu panggilan. Setelah dipanggil ditanya keluhannya dan di cek tensi darah (oleh Nurse / staff tertulis dimejanya). Lalu keluhan saya ditulis di selembar kertas. Lanjut antre lagi nunggu panggilan dokter. Pas masuk saya kasih kertas yg dari NURSE itu k dokter, dan Si Dokter nyuruh saya baring di meja terus pake Stetoskop periksa suara di dada kiri, kalo ga salah cuma 3 sentuhan habis itu Si Dokter coret coret dikit dikertas yg dari NURSE tanpa ngasih penjelasan apapun lalu nyuruh saya ambil obat. Dan JRENGGG bayar 195rv cuma dikasih paracetamol dan amoxicillin. Saya ga masalah bayar berapa pun asal jelas rinciannya. Sakti sekali dokter disini. Cuma baca tulisan dari nurse yg isinya keluhan sama hasil tensi darah Terus cek pake STETOSKOP Kasih obat beres

Buka Ruangan jam 8. Ok lah... Tapi untuk tempat pelayanan kesehatan harusnya dibuka mulai jam 7. Pasien sudah antri menunggu diluar dari jam set 7. Pendaftaran siapa yg duluan masuk dia yg duluan daftar, mestinya siapa yg duluan datang dia yg duluan didata. Online susah masuk offline juga susah dilayani, terus saja diserobot dengan alasan lebih parah penyakit, sedangkan yg datang semua yg sakit, kalo tidak sakit ga mesti datang ke klinik. Mohon lebih ditingkatkan lagi pelayanannya.

Maaf saya mau komplen Kenapa yaa pelayanan disini kurang baik, kurang membantu, tidak ramah, judes, emangnya kalian punya masalah apa sama pasien-pasien yang dateng? Kita kesini tuh mau berobat, mau minta bantuan, udah mah ngerasa sakit ditambah sikap petugasnya kurang ramah, tidak membantu, menurut kalian gak ngaruh? Ngaruh hey... Terus kalian harus tau, penggunaan aplikasi di HP tuh gak semua orang paham, kalo ada yang gak paham soal pendaftaran online harusnya dikasih tau, sabar kasih tau ! Bukannya maksa nyuruh download-download tapi gak dikasih tau caranya. Khususnya buat orangtua, punya HP tuh bukan buat sosmed2an, tapi dipake buat berkabar nelepon atau WhatsApp doang. Harusnya paham sih... Lebih di perbaiki lagi pelayanan nya...

Wallahi saya sakit hati banget, udah ke 2 kalinya dibikin sakit hati, yang sekarang parah banget sih, udahmah dari pagi sampai siang nungguin dokter gigi yang lelet itu, giliran di panggil saya malah dibilang ngeyel heh anjir saya bukan ngeyel tapi mengemukakan pendapat dikasih solusi atau di kasih tau penyebabnya juga nggak itu dokter udah bilang ngeyel saya nanya dibilang ngeyel. Terus saya gedeg banget padahal saya menjawab pertanyaan itu dokter. Saya dibilang anda lebih tau, heh saya bukan lebih tau saya kan menerangkan yang saya tau, kalau saya salah ya benerin bukan ngecengin dan dibilang ngeyel terus, ternyata salah juga ya orang yang cerewet kaya saya padahal saya juga sebenarnya perawat gerd bisa jadi salah satu penyebab gigi saya keropos. Cuman saya nggak bilang perawat takutnya saya disangka sok hebat, nati malah dibilang halah cuman perawat aja udah sombong, ngeri ih dokternya gak mood an. Entah karena pasien bpjs jadi dokter semena mena sama pasien. Beda sama pasien umum. Saya juga perawat nggak pernah tuh bilang pasien ngeyel walaupun iya pasien ngeyel, dimana sumpah dokter itu kok nggak di pakai sih. Sebenarnya udah males sih sama faskes dano tapi males ganti faskes ribet. Salam aja sama dokter gigi AM etitudnya di jaga, masa nanya ngejelasin dibilang ngeyel dan tolong suaranya di rendahin lah jangan ngegas udahmah datangnya telat saya sakit hati karena saya udah nunggu lama sampai asam lambung saya naik. Males banget periksa lagi sama dokter AM!